Hastanın ihtiyaçlarını gidermek refakatçinin en temel görevleri arasında yer alır. Bakımın verimli olması için ihtiyaçlarının doğru belirlenmesi gerekir. Yaşlı ya da hasta kişilerin bulundukları durumdan kurtulmaları için büyük kolaylıklar sağlamaktadır. Uzun süre yatan hastaların bakımında refakatçiler en iyi hizmeti sağlar.